任何電器都不得不面臨故障問題，空氣能熱水器也是如此，而能否及時查明故障原因并作出快速維修反應了一個企業的售后水平高低。中銳空氣能在售后服務上有多年經驗，總結了一系列相關的空氣能熱水器故障及其維修方法：
一、故障報警“A33”
空氣能熱水器故障報警“A33”：是機組系統排氣溫度過高保護（排氣溫度高于110?C）。高溫對壓縮機的電機和潤滑油具有很大的危害。長時間過熱，不僅會降低電機絕緣性能和可靠性，縮短電機壽命。
故障原因分析：制冷劑泄漏、毛細管節流過小、系統內部半堵塞(即臟堵、冰堵、油堵、角閥未開全)，壓縮機回氣冷卻電機得不到保證。
故障原因處理：
1、機組系統中制冷劑泄漏。處理：檢測泄漏點，修復并注人適量冷媒。
2、水箱溫度過高。機組在工作，但顯示器顯示至某一溫度值后不上升（水箱實際溫度高于顯示溫度）。處理：安裝探頭正確位置或更換保溫水箱溫度探頭。
3、機組風扇電機轉速快。處理：合理調節“F55”風機低風運行的環境溫度。
4、毛細管節流過小、系統內部半堵塞(即臟堵、冰堵、油堵、角閥未開全)。處理：請修復或更換。
二、分體式家用空氣源熱水器顯示故障報警“A11”
顯示故障報警“A11”：是機組系統排氣壓力過高保護（排氣壓力大于3兆帕）。排氣壓力過高是由于氣態的制冷劑不能完全轉換成液態而減小體積，而壓縮機的高溫高壓氣體又源源不斷的排出。
原因：排氣壓力過高的主要原因是冷凝壓力太高。冷凝器積垢、水箱冷卻水水量不足、水箱冷卻水或環境溫度太高等均可導致冷凝壓力過高。在系統冷凝面積和毛細管一定時，維持適當的冷卻介質流量是非常重要的。
常見的空氣能熱水器故障維修方法：
1、機組系統中冷媒過多。處理：排掉多余冷媒。
2、水箱水容量不夠。處理：打開冷、熱水閥門，直到熱水口出水正常關閉熱水閥門。
3、水箱溫度過高。機組在工作，但顯示器顯示至某一溫度值后不上升（水箱實際溫度高于顯示溫度）。處理：安裝探頭正確位置或更換保溫水箱溫度探頭。
4、機組風扇電機轉速快。處理：合理調節“F53”風機低風運行的環境溫度。
5、毛細管節流過小、系統內部半堵塞(即臟堵、冰堵、油堵、角閥未開全)。處理：請修復或更換。
6、機組系統中有空氣。處理：排冷媒，抽真空，加冷媒。
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